Marketing ist im heutigen Wirtschaftsgeschehen unbedingt notwendig, somit keine Angelegenheit, zu der man sich bekennen oder nicht bekennen könnte. Das gilt für alle Wirtschaftsbranchen, insbesondere für den Tourismus bzw. Fremdenverkehr. Wenn wir wollen, daß aus dem Tourismus ein Gästevekehr wird, müssen wir alle unsere Bemühungen vom Gast, also vom Markt her ableiten und darauf ausrichten.
Dieser Blog faßt Erfahrungen aus der Praxis für Praktiker zusammen, soll Anregung und Nachschlagwerk sein und damit in die Bereiche der Tourismuswerbung, Marktforschung, Verkaufsförderung usw. einführen. Ein Blog für alle, die neu in diesen faszinierenden Wirtschaftszweig einsteigen, und einen Leitfaden für alle, die sich im Wettbewerb des Tourismus behaupten müssen.
Die Beispiele in diesem Blog demonstrieren angewandtes Marketing; sie haben vielfach Modell- und Vorbildcharakter und vermitteln einen Einblick in die Vielfalt der Problemstellung. Der Blog beruht auf die Lektüre “Marketingpraxis im Fremdenvekehr” von den Autoren Ferner, Müller und Zores aus dem Jahr 1989 und wurde durch aktulle Veränderungen der Zeit ergänzt bzw. in diesem Blog überarbeitet.
Wenn dieser Blog dem Leser den bleibenden Eindruck vermittelt, im Tourismus komme es darauf an, vom Markt her zu denken, das typisch Eigenständige herauszuarbeiten, all dies in unverwechselbarer Form gewinnend anzukündigen, mit einem Wort: das eigene Angebot zu profilieren, so hat er einen wichtigen Zweck erfüllt. Es muß nämlich ausdrücklich gesagt werden: Wer im Tourismus - wie in allen anderen Wirtschaftsbranchen - möglichst vielen Interessenten möglich viel zu bieten versucht oder sich lediglich routinehafter Aussagen und Methoden bedient, wird im zunehmenden Konkurrenzkampf des Welttourismus klaglos scheitern.
Aus der Herkunft der Autoren und mir als Überarbeiter ergibt sich der Schwerpunkt der Darstellung - das Reiseland Österreich mit seinen wichtigsten Märkten, insbesondere Deutschland und die Niederlande. Die grundsätzlichen Ergebnisse und Folgerungen gelten jedoch für jedes entwickelte bzw. in fortgeschritterner Entwicklung befindliche Reiseland und für alle großen Reisemärkte Europas.
Geistige Eigentümer des Textes sind die Autoren des Buches “Marketingpraxis im Fremdenverkehrs” Fritz-Karl Ferner, Prof. Robert Müller und Dkm. Dr. Helmut Zolles.
Zu meiner Person und Schreiber der Blogs:
Mein Name ist Wiestner Günther und komme aus dem Wintersport-Ort Nauders am Reschenpaß. 1989 bekam die im Zuge der Absolvierung des ÖHV-Diplom-Hoteliers von der österreichischen Hotelvereinigung diese erstklassige Lektüre über Toursimus Marketing empfohlen. Ich habe dieses Buch sehr oft als Nachschlagewerk benützt und kann es jedem, der sich für dieses Thema interessiert, wärmstens empfehlen. Die dokumentierte Auflage des Buches ist inzwischen fast 20 Jahre alt. Damals war die Welt noch ohne Internet. Marketing spielte sich ausschließlich offline ab. Trotzdem gelten die Grundätze auch heute noch und viele der damals aufgestellten Prognosen über die Zukunft im Tourismus sind, wie richtig dargestellt, eingetroffen. Ich danke den Autoren für die hervorragende Lektüre, die der Bereicherung meines Wissens zum Thema “Marketing im Tourismus” wesentlich beigetragen hat und mir auch beruflich oft weitergeholfen hat.
